岗位职责：
一、从事企业保险的客户群体咨询回答问题，加客户微信、建立联系服务；
二、通过CM系统外呼平台进行客户外呼及新客户资料搜索整理工作；
三、从事企业潜在客户后续跟单、咨询工作；
四、接受客户咨询（货物运输保险方向），定期维护客户、处理客户相关问题及投诉；
五、收集客户资料并整理、分析客户需求、提高优化个人话术，提高客户购买保险转化率；
六、企业及产品品牌推广、认真完成公司及领导交办的其他事宜。
任职要求：
一、有电销、销售、呼叫中心、客服坐席工作经验优先；
二、有前台相关客户接待、销售咨询类工作经验优先；
三、做事认真负责、有耐心、踏实勤恳，具有较强的沟通能力。
工作时间及其相关福利：9:00-17:30双休，法定节假日、全勤奖、不定期活动、年度体检、提供住宿。
职能类别：咨询热线/呼叫中心客服
关键字：客服客服专员电话销售文员电话客服销售售后