职位详情
五险一金
绩效奖金
员工旅游
全勤奖
专业培训
年终奖金
1、建立实施文档或视频的产品FAQ手册；
2、按照实施计划，进行实施部署，针对客户需求和行业特点，在客户实施过程中能准确把握客户需求并能加以实施；
3、在实施过程中，对客户的营销管理工作进行诊断，提出实施计划的合理性建议和解决方案，及时、有效协调资料解决项目实施过程中出现的疑难问题，并按照实施流程顺利完成实施项目，按时保质实现项目交付和验收，提高客户满意度和用户体验；
4、按照客户要求协助进行现场培训和指导，进行实施项目方案的编写，完成项目实施进度报告，实施总结等；
5、与客户方保持良好的合作，确保项目进度与质量；
6、熟练掌握所有产品线（邮件短信传统业务+营销自动化业务）理论知识和熟悉操作公司的系统平台，能够独立对客户进行全产品线产品功能培训及功能宣讲，并对已签约的新老客户以电话/微信/QQ等方式对客户问题及时有效处理，服务过程中应及时了解客户使用情况，并提出优化方案，提高客户满意度，并推动老客户转介绍或引荐新客户；
7、对已流失客户进行激活，并能够独立进行客户拜访，面谈和产品演示；
8、日常配合商务签订新客户（包含MA客户），提醒商务应续约客户，积极配合销售完成客户续约；
9、配合市场部门做好相应推广工作；
10、上级领导交代的其他工作。
任职资格：
1、大专科以上学历，3年以上相关工作经验；
2、学习能力强，精通公司的操作系统平台，对公司的基本情况和公司所有的产品熟知；
3、具有较强的口头和书面表达能力，能够跟客户做业务上的交流，能够上门回访客户并促成交易。
4、有SaaS行业、咨询服务、大型互联网行业解决方案经验，有市场策划或市场运营工作经验的优先。
职能类别：项目经理
关键字：推广咨询服务客户拜访产品演示回访客户现场培训市场运营功能培训实施部署客户成功
公司介绍
Focussend成立于2009年9月，自成立以来专注于智能化营销领域的探索及行业实施方案的创新，打造“连接用户与营销服务”的行业新标杆，推动中国企业营销体系的全面升级。
Focussend智能化营销系统，旨在为企业提供以“全渠道获客+全场景培育+多内容交互+高线索转化”为核心的营销策略工具及营销解决方案。打通多渠道获客端口，通过用户数据的标签化管理，打造企业私域流量池；依托多元化内容场景，通过多种营销方式触达用户，增强用户对内容的黏性；搭载自动化营销工作流，实现一对一精准触达；提供多维度数据报告，智能输出高价值销售线索，最终实现从获客-培育-转化的营销增长，提升营销ROI。
Focussend营销自动化产品服务于各企业市场及运营人员，打通了企业在邮件、短信、微信、网站等营销触点，结合自动化工具实现企业的个性化营销，最终达成用户转化，提高企业运营效率。产品核心体系包含营销自动化、智能化邮件营销、短信营销、微信营销、活动营销、线上线下直播营销及定制服务八大板块。
公司创立至今已拥有客户30000+，已为B2B、教育培训、制造业、电商、金融、零售快消、旅游、航空等国内外知名企业提供并实施营销解决方案。合作的品牌客户有：蓝色光标、用友、迪士尼、陆金所、丝芙兰、星巴克、宝马、安居客等，为众多企业实现营销升级，找到更多销售线索，快速提升销售转化。
公司的愿景：致力成为中国最有价值的智能化营销服务商。
公司的使命：以用户为中心，打造“连接用户与营销服务”的行业新标杆，推动中国企业营销体系的全面升级，让营销更高效！
公司的核心理念：清晰的产品功能，一流的用户体验；以最优的投入成本，创造***价值；清晰高效的营销服务平台，专业的营销解决方案；为成功实施营销服务战略提供可靠保障。
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