岗位职责：
1、外部投诉售后不良分析：
（1）客户反馈的产品质量问题，分析原因，判定责任，并提出处理意见和建议；
（2）客诉质量问题视情况第一时间组织客户、现场服务、内部组织相关人员分析；售后整改、返厂返工件跟踪等各项工作；并组织质量问题的整改、监督及验证，预防重复发生；
（3）对于非质量客诉采取首问负责制的原则负责内部联系相关部门接洽；
（4）负责PPAP的编制，参与FMEA的编制；
（5）计量管理、测量系统分析、培训。
2、质量问题管理：
（1）外部、在途需返工产品的跟踪、处理；
（2）负责外部质量问题的信息收集、反馈及与客户沟通；内部改善的监督解决；
（3）外部质量问题的统计分析，并做好月、季、年度汇报及组织例会。
3、领导交办的其他事项
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、质量专业或胶管专业知识；
3、两年以上相关工作经验；
4、办公软件的使用，统计分析技术；
5、抗压能力强，善于沟通
职位福利：五险一金、绩效奖金、加班补助、包住、餐补、通讯补助、节日福利
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