logo
更新:2024-04-10
400客服
4-6千
成都锦江区  | 1-3年  | 大专  | 社招
去申请
收藏
举报
职位详情
带薪年假
通讯补贴
零食下午茶
餐补
五险一金
年终奖
员工旅游
交通补助
节日福利
定期体检
加班补助
岗位工作目标(主要工作简要描述):不含销售性质
1、通过电话、邮箱、微信对客户咨询、建议类问题进行解答回复处理;
2、负责客户投诉及报修电话受理、跟踪监督及处理;
3、按照制度要求进行客户满意度回访;
4、针对客户报事进行数据整合、分析及运用;
任职资格:
1、形象好,普通话标准、流利,反应灵敏;
2、擅长沟通,学习意识强,能快速理解公司的业务状况和客户的需求;
3、较强的责任心,良好的团队意识、细致耐心。具有一定的问题处理及文字组织能力;
4、有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力;
5、具备良好的沟通能力、分析解决问题能力以及客户营销能力;
6、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
工作时间:
1、排班制(需要上2-3个夜班,有夜班补贴50元/晚),月休8天。
工作地址
成都锦江区新希望中鼎国际2号楼16楼
公司介绍
新希望服务—2020中国物业企业综合实力TOP40、2020中国物业服务力TOP50、2019物业服务企业品牌价值50强、金钥匙·2019中国服务示范企业、2020蓝筹物业荣誉企业。目前在成都、上海、昆明等全国18城提供标准化、专业化的品质服务。 新希望服务背靠新希望集团丰富的民生产业链资源,在万亿级规模的物业风口期,正在跨业态实现规模化发展,转型孵化和运营空间场景,做值得托付幸福的民生服务运营商,让客户有幸福体验,让员工有幸福成长。 l 有背景:背倚新希望集团——中国最大民营企业之一,连续18年名列中国企业500强。 l 有得学:设立企业大学,储将、砺将、领将等每年千场培训,助力提升专业力、领导力。 l 有得玩:丰富的员工活动,俱乐部式的运动会,兼顾工作与乐趣。 l 有事业:开放、敏捷、灵活的创新型组织,全国18城,3条发展通道,12个晋升职级。 有收获:友好的工作氛围,30+项员工福利,完善的薪酬体系,不负奋斗者。
工商信息
以下信息来自
企业类型
有限责任公司(外商投资、非独资)
经营状态
存续
行业类型
房地产业
成立日期
2010年01月26日
注册地址
四川省成都市武侯区人民南路四段27号商鼎国际1栋1楼1号2号附1号
统一社会信用代码
91510100698891414C
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于boss直聘