岗位职责

1、需要掌握司机日常接单情况，能及时跟司机沟通解决服务、投诉问题；

2、制定司机服务、流水/标准、目标，并对司机完成情况进行考核；

3、负责司机的账号管理，系统化的安排司机培训，每月制定培训计划；

4、负责公司司机的档案资料进行整理，归类。

5、 负责司机后期对乘客的服务以及解决乘客投诉问题等。

6、对司机后期的跟踪回访以及司机遇到的问题。

7、完成上级交代的任务。

任职要求：

1、大专以上学历，能独立驾驶，有司管经验优先（销售、客服、采购经验也可）

2、性格开朗、有责任心，具有良好的表达能力、分析能力、沟通能力。

3、工作态度积极、能够承受压力、吃苦耐劳，具有团队协作精神。

4、熟练驾驶，及使用办公自动化。

5、诚实正直、耐心细致、勇于担当，具备较强的服务意识、沟通协调能力和团队合作精神。

6、有人生理想，愿意与公司一起成长。