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更新:2024-04-01
奔驰星徽顾问-利星行沈阳
9千-1.8万
沈阳皇姑区  | 1-3年  | 大专  | 社招  | 招1人
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职位详情
新车
门店销售
奔驰汽车
销售顾问

岗位描述:

一、日常工作

1、负责客户全生命周期管理,注重客户关系的建立和维系,提升客户忠诚度,帮助客户与奔驰建立终其一生的关系;

2、热情接待展厅客户,主动答疑解惑,挖掘客户需求,协助选择品牌产品;

3、积极开展网络营销,发展潜在客户;

4、根据客户需求,为客户提供车辆性能介绍、试乘试驾服务,推荐购车方案;

5、负责为客户提供产品及附加服务的报价、合同签订服务;

6、负责组织新车交付,及时引荐专属服务团队。对于客户在用车过程中遇到的问题,给予及时回应与支持;

7、负责录入销售数据的及时性、准确性。

二、客户投诉与团队协作

1、快速、真诚处理权限内客户投诉,迅速上报权限外的客户投诉;

2、与体验专家合作,积极与客户互动;协助开展市场活动,挖掘潜在客户,捕捉二次沟通机会;协调二手车评估师,满足客户车辆置换需求;协助完成销售收款;协助完成金融、保险等衍生业务所需客户及车辆信息。

任职资格:

1、学历:大专及以上学历;有驾驶证

2、性别:男女不限

3、4S店同岗位工作经验优先

4、工作经验:2年以上奢侈品/高档服务业工作经验

5、良好的沟通能力和表达能力

工作地址
利星行(沈阳)汽车有限公司
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公司介绍
利星行汽车是最早在中国销售梅赛德斯-奔驰汽车的经销商集团之一,经过数十年的发展,已成为中国汽车流通行业著名的汽车经销商集团。作为奔驰的经销商和战略合作伙伴,利星行汽车专注传承奔驰品牌的精神和价值,用真诚和激情的卓越服务,长久地伴随客户,踏实地耕耘中国市场,并以务实的行动来回馈中国社会。 目前,利星行汽车已在东北、华北、华东和西部地区建立了广泛的奔驰汽车经销与售后服务网络。截至2021年9月,利星行汽车业务网点在中国大陆地区的经销与售后服务网点达185家,分布在全中国86个城市,拥有超过百万客户。 利星行汽车旗下有来自国内国外资深的汽车营销管理职业经理人,其国际化的背景和丰富的从业经验保证了利星行汽车能够以前瞻性的视角、高效率的运营和创新性的思维为客户和合作伙伴提供高价值的服务。 在不断推进业务发展的同时,利星行汽车积极履行企业社会责任,实践其对中国社会的承诺。在“星耀未来 惠泽桃李”的公益主张下,利星行汽车在资助青少年成长和教育、扶助青少年弱势群体方面做出了卓越贡献。截至目前,全国已经有33所利星行希望学校。 利星行汽车将一如既往,以优秀的服务满足中国客户需求,致力于成为中国消费者的卓越选择、中国汽车流通行业的卓越合作伙伴。
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于智联招聘