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更新:2024-03-27
电商客服
4-6千
武汉洪山区  | 1-3年  | 大专  | 社招  | 招2人
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职位详情
售前客服
售后客服
无销售性质

岗位职责:

1.负责天猫、京东、拼多多、抖音等日常在线接待,引导客户下单,提高店铺转化率;

2.负责审单,跟进订单物流进度,参与订单管理;

3.负责处理售后工单,跟进处理客户问题,减少投诉;

4.负责搜集汇总日常问题,并提出改善建议;

任职要求:

1、有1年以上电商客服经验;

2、熟悉电脑基本操作;打字速度60个/分;

3、能基本操作办公软件;

4、有一定销售意识。

职位福利:13薪、五险 、提供住宿、节日礼品、三大礼金(婚仪,子仪,丧仪)、父母生日津贴、不定期团建、子女免费用书 、年度带薪体检、带薪培训学习、寒暑假子女托管福利、住院慰问金、超长带薪春节假等等 ;



工作地址
创意天地08办公楼11楼
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公司介绍
湖北世纪华章文化传播有限公司创建于2001年,是一家以中小学教育辅导类图书开发为重点,集内容策划、出版发行于一体的民营股份制企业,是全国一流的基础教育图书供应商。
公司成功研发出版的《名校课堂》、《火线100天》等系列图书已经成为全国中小学教育类图书的一线品牌,每年有2000余万人次中小学生、98万余人次的教师、超过4.8万所学校使用本公司的图书,产品畅销不衰。目前,公司拥有4项注册商标、一项国家专利,并与广西师范大学出版社、黑龙江教育出版社、北京市海淀区教师进修学校、黄冈市教育科学研究院等全国知名出版社、教育研发机构深度合作,重点研发教育类图书、报刊、网站等项目。
公司宗旨:服务教学、服务教育
公司使命:以图书出版推动教育进步
公司愿景:让每一位学生以较小的成本分享到高品质的教育
公司待遇:
(1)公司提供极具竞争力的薪酬待遇及广阔的职业平台,使有能力及潜力的人充分施展自己的才能并得到相应回报。
(2)公司工作氛围轻松、和谐、开明,定期的员工活动及每年旅游让员工在工作中得到休闲享受。
(3)员工入职即签订劳动合同
(4)三大节日福利(春节、端午、中秋)。
(5)三大礼仪金:婚仪、子仪、丧仪。
(6)正式员工享受带薪培训。
(7)法定节假日休假
工商信息
以下信息来自
企业类型
有限责任公司(自然人投资或控股)
经营状态
存续
行业类型
商务服务业
成立日期
2010年06月03日
注册地址
洪山区马湖村武汉创意天地高层办公楼8号楼11层3-4号
统一社会信用代码
91420111555031951M
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于智联招聘