职位详情
口译
同声传译
大学英语四级
大学英语六级
英语专业四级
客服经验
五险一金
激励奖金
英语客户专员(北美)无销售
岗位职责:
1.通过电话、运用邮件及聊天工具与客户沟通,解答客户问题;
2.处理亚马逊(智能家居产品,如扫地机,空气净化器等小家电)退换货问题,订单物流查询;
3.官网客户维护工作;
4.产品使用工作中的技术需求整理、下工单,零件更换以及报修。
任职资格:
1.大专及以上学历,有客服相关工作经验者优先;
2.英语听说读写能力熟练,掌握一定沟通技巧;
3.熟练使用计算机,打字速度大于40字/分,掌握Office办公软件操作技能;
工作时间:
固定北美线PM22:00~AM7:00,10000-12000(根据工作经验,英语水平评估定薪)
额外夜班津贴100元/晚(月约21~23工作天,2100~2300/月)
星期一至日,(做5休2,国家法定节假日三工)
工作地点:广州市越秀区中山六路越秀新都会大厦东座23楼(1号线西门口地铁D出口即到)
福利待遇:
- 年度奖、激励奖金(优秀员工);
- 带薪年假及法定假期;
- 入职即享有五险一金;
- 聚餐、年度体检、中秋月饼券,年终晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;
- 每逢节日,享受项目提供节日礼品;
- 多元化培训课程:带薪培训,在职个人提升计划;
- 良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;
- 舒适工作环境
工作地址
广州越秀区中山六路232-238号越秀新都会大厦东座23楼(1号线西门口地铁D出口即到)
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