1、负责京东店铺的客户咨询解答，以及使用操作问题；
2、跟进是否下单，提高转化率；
3、日常发票、返现登记，及时反馈信息，分析汇报；
4、上级领导安排的其他工作。
岗位要求：
1、有电商客服经验者优先（应届毕业生也可）；
2、电脑操作熟练，打字速度30字/分钟，了解基本的物流知识、京东平台知识；
3、对咚咚平台的熟悉使用；
4、适应能力强，做事细心、耐心；
5、男女不限。
晋升方向：京东商务、客服主管、电商运营
年龄要求：18-35岁
职能类别：网络/在线客服
关键字：客服京东电商客服