职位详情
【岗位职责】:
1、负责淘系,京东,小程序等线上订单问题的处理及客户对产品的咨询回复;
2、售前问题:买家对产品的咨询回复,解答用户疑问,促进买家购买及成交;
3、售后问题:瑕疵、错漏发、修改地址、快递问题、退换货问题的订单处理;
【岗位优势】:
1、业务稳定简单,上手快,工作无压力;
2、带薪培训:不需要丰富经验,公司可提供全方位岗前培训;
3、每半年评选晋升;
【任职资格】:
1、年龄20-40岁;
2、熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度不低于50字/分钟。
3、具备很强服务意识,责任心强,能从客户的需求出发考虑问题。
4、具备电商客服经验的优先。
工作时间:
9-18点,13-22点(补助20/次),月调休6天
【福利待遇】:
1、薪资:基本工资+绩效工资+全勤奖+补助
2、福利:五险、带薪年假、每月调休6天、节假日福利,生日会。
3、工作地点,石家庄市裕华区宝翠商务大厦A 401
其他信息
行业要求:全部行业