本岗位为知名网购平台在线客服,不是商家客服。
工作内容:该岗位是大型电商平台官方客服,不是店铺客服,负责在线处理电商平台活动类的相关业务咨询解答,无需打电话,提供在线答疑服务,不涉及销售!
【招聘条件】
1、大专及以上学历,优秀可放宽条件,不招实习或者未毕业的,年满20周岁以上,男女不限; 2、反应敏捷,善于沟通,有较强的语言理解和表达能力;
3、能熟练操作计算机;
4、有良好的综合素质及心理承受能力,身体健康;
5、有强烈客户服务及团队合作意识。
【工作时间】
8:00-23:00排班制,一天出勤8小时,轮休制。
【待遇福利】 底薪+提成(多劳多得)薪资福利综合收入4000-6000元/月
1、提供岗位技能培训(带薪培训);
2、签定正式劳动合同,按国家规定缴纳五险和住房公积金;
3、带薪年假5天以上;婚假、产假、陪产假、丧假等
4、提供住宿(热水器、空调);
5、公司为员工提供优质的办公环境,科学、人性化的职场布置;
6、定期组织丰富多彩的文体活动及团队户外活动。
晋升渠道: A.普通客服 导师 专家 B.管理线:储备干部 团队组长 团队主管 中心经理 运营经理 C.专业线:招聘专员、质检专员、培训师、后勤等。
办公地点: 南宁市西乡塘区高新区总部路3号东盟总部基地二期5号楼
职位福利:五险一金、绩效奖金、全勤奖、餐补、带薪年假、节日福利、生日福利
职位亮点:打字客服、无销售