职位详情
岗位职责:
1.维护大厅的卫生和秩序
2.负责来访人员的沟通回访和意见收集
3.负责前台收银结账,发票管理
4.负责前台文件整理,前台报表制作
5.处理客人投诉,做好投诉记录,定期统计投诉涉及的问题、部门,报告藏医馆主管(经营负责人)。
6.每天巡视前厅各部位的工作,处理异常情况、不安全因素和不受欢迎的客人,必要时按紧急情况处理突发事件。
任职要求:
1.一年以上服务行业接待工作经验优先
2.形象良好,沟通表达能力较强,具有亲和力
3.较强的服务意识和礼仪规范,抗压性强
福利待遇:
五险,绩效奖金,包吃包住,弹性工作,
工作地址
西藏特产仓储超市·乃仓店
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