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更新:2024-02-28
英语技术支持
7-9千
佛山禅城区  | 本科  | 社招  | 招10人
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职位详情
英语专业四级
英语专业八级
大学英语四级
综合薪资7-8k,固定5-6k(包含基本工资+岗位津贴+全勤奖)+绩效1-2k+补贴1-2k,入职买五险一金
包住双人间电梯公寓,步行只需5-8分钟

薪酬福利:
1、优厚的薪酬与福利,享有带薪年假及国家法定假期;
2、入职当月购买五险一金,并享有年度健康体检;
3、舒适优雅的工作环境和住宿环境、丰富多彩的员工活动、多元化的知识与技能培训,包括:带薪岗前培训、在职个人提升计划、晋升认证培训和技能实操培训等;
(身边都是95后00后小哥哥小姐姐,团队年轻,氛围活跃,有说有笑,活力满满!)

岗位职责:
1.通过语音或聊天工具与客户沟通,解答客户在产品使用中的技术问题;
2.对客户报修的内容判断及分析,进行指导、派工和跟踪处理;
3.向上级反馈接收到的客户意见及建议;

任职资格:
1.本科及以上学历,有客服相关工作经验者优先;
2.英语听说读写能力优秀(CET6及以上),掌握一定沟通技巧;
3.熟练使用计算机,打字速度大于40字/分;

公司为员工提供双通道职业生涯发展路径与规划
1.纵向发展:客服专员——客服组长——项目主管——项目经理——项目总监
2.横向发展:行政文员 / 项目秘书 / 质量监控专员 / 培训专员

职位福利:五险一金、绩效奖金、包住、节日福利

职位亮点:优厚的薪酬与福利 带薪培训 实习同薪同酬
工作地址
上海维音信息技术股份有限公司(佛山分公司)
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公司介绍
维音作为专业的一站式联络中心解决方案供应商,为众多世界500强及大中型跨国企业提供优质的服务。不论是联络中心的整体业务流程外包,还是软件研发、技术支持及行业CRM定制,维音都拥有丰富的行业经验。维音全球总部于1998年在美国洛杉矶成立,目前全球拥有42个运营中心,超过28,000名员工,分布于美国、中国、菲律宾、北美、中美及欧洲等地。维音至今在国内共有14家运营中心,分别位于上海、北京、广州、 成都、合肥、邢台、佛山、徐州、邯郸、衢州、长沙、香港,、赣州、芜湖,拥有座席逾万席,客户覆盖电子商务、银行、电信运营商、高科技产业、旅游、汽车等行业。维音主要提供包括市场调研、订单处理、售后服务、客户关怀、数据分析、咨询培训等多语种服务,并拥有专业研发团队,为不同行业客户灵活定制产品和流程。维音的每个运营中心都拥有一批忠诚、敬业、专业的管理人才、技术专家、客服人员,并建立起与国际接轨的质量管理体系。强大的技术开发能力使维音拥有灵活、创新的业务服务和技术服务平台,能够为客户提供各种量身定制的解决方案。维音不仅是各个行业客户所青睐的优质合作伙伴,也是行业专家认可的专业供应商。自2002年以来,维音多次荣获“客户联络中心奖、服务外包十大领军企业、明星软件企业、优秀软件产品、中国好雇主”等荣誉。维音佛山分公司将继续扩大团队,欢迎所有积极进取的有志青年加入!如果您或者您的朋友有兴趣成为维音的一份子,可随时联系我们:致电维音佛山HR:0757-83559848 ,或发送您的简历至: vfshr@vxichina.com我们将有专人与您沟通。维音中国网址:www.vxichina.cn维音全球网址: www.vxi.com佛山分公司:佛山市禅城区季华西路绿岛湖都市产业区行政服务大楼B座6-7楼
工商信息
以下信息来自
企业类型
分公司
经营状态
存续
行业类型
软件和信息技术服务业
成立日期
2015年07月21日
注册地址
佛山市禅城区季华西路131号1#楼自编B座第6层603(A)
统一社会信用代码
914406003519332329
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于智联招聘