岗位职责：

1、熟练掌握线上、线下学习的各类培训学习设计、有较强的课件制作力；可以落地实施线上、线下培训教学，追踪培训效果及复盘培训全流程；

2、熟悉业务项目运营模式，根据业务类型设计以绩效/技能/合规等导向项目方案，组织协调推动项目实施，定期做项目复盘与反馈；

3、负责优化现有培训流程，通过专业工具与方法对现有培训流程进行优化，对线上线下课程进行开发与优化；

4、负责兼职讲师培养规划、落地实施及效果评估，提升整体兼职讲师师资水平；

5、负责定期梳理培训相关SOP，优化完善培训体系，针对不合理部分进行持续优化，促进团队协作效率；

6、能通过不断学习，沉淀开发相关培训教学教材产品，包括但不限于线下课程，线上教学课程；可不断提升自己专业能力，赋能基础管理岗位能力等；

7、负责统筹协调区域培训工作，包含但不限于各部门资源协调，内部讲师资源协调等培训与教学管理工作。

任职要求：

1、本科及以上学历，金融、教育、师范专业优先；

2、两年以上培训相关岗位工作经验，互联网/金融/呼叫中心行业/外包团队等培训相关岗位经验者优先；

3、有一定的业务培训基础，熟悉业务运作模式，培训流程等；

4、熟悉培训需求调研、课程开发、授课、兼职讲师管理、培训追踪全流程操作标准；

5、具有良好的沟通、演讲、学习、创新、协作能力，具有一定的培训项目运作经验；

6、熟练掌握运用PPT、EXCEL等办公软件，线上培训平台操作；

7、能够编写活动方案并协调资源执行；

8、有视频处理能力、可独立策划培训活动者优先；

9、为人真诚，有亲和力，性格外向，有良好的职业道德和职业操守，良好的团队合作意识。

其他信息

行业要求：全部行业