职位详情
主要职责：
1、通过公司现有平台在线解答买家对产品的各种疑问或留言；
2、按照规定和流程接待买家并提高转化率，同时整理客户信息及安排配件发放；
3、维护好客户关系，提升维护客户好评率并稳定复购率；
4、及时处理外部客户邮件及信息，理解客户需求和问题，产品品质问题及时传递给工厂；
5、完成部门内其他工作。
任职要求：
1、具备1年及以上电商客服经验者优先考虑，毕业生能力优秀者亦可；
2、英语4级及以上，具备良好的沟通能力、以书写为主；
3、沟通能力强，具有良好的客户服务意识；
4、工作耐心、仔细、积极主动；
5、具备较强的学习能力，吃苦耐劳，有责任心及团队协作精神。
6、有电商客服或相关领域的工作经验者优先。
工作地址
都会路118号（近沪闵路放鹤路，轨道交通5号线、徐闵线、南嘉线等至北桥站）
点击查看地图
公司介绍
公司介绍：士商集团是中国五金行业内的重要企业，主要从事各类五金工具及机电设备的贸易、制造和销售，产品全部出口北美和欧洲等市场。目前，我们已拥有：◇ 几百名精诚合作的员工◇ 持续稳定增长的业绩◇ 几个已具规模的制造工厂◇ 集制造和办公于一体的占地约20000平米的现代化厂房此外，我们还提供：◆ 良好的培训、学习及发展空间◇ 系统的分层级、分职能的培训课程◇ 鼓励内部培养企业培训师◇ 鼓励学历及能力提升的学习津贴制度◇ 提倡终身学习的企业文化氛围◆ 人性化管理及良好的文化氛围◇ 个性化员工俱乐部◇ 定期开展丰富多样的运动项目及竞赛，如：篮球、乒乓球、羽毛球等◆ 良好的福利◇ 免费班车及工作餐◇ 带薪病、事假及带薪年假（据服务年限）◇ 员工结婚、生育礼金◇ 年度健康体检诚邀更多愿与公司并肩成长及共同发展的有志之士加盟！并欢迎求职者通过网站、公司招聘信箱或寄信给我们；请在信封、邮件主题中注明应聘职位以及期望薪资，同时提供中英文简历者优先处理。 公司网址：www.intradin.com
工商信息
以下信息来自
行业类型
铁路、船舶、航空航天和其他运输设备制造业
统一社会信用代码
91310000607380214R
点击查看地图
