银行信用卡接听客服助理/客服专员
岗位职责
1、通过电话接听形式解答银行客户问题，登记客户需求（初级客服属于纯接听，中级客服需要接听跟外呼结合的方式）
2、根据客户需要销售卡增值服务（接听结束后，顺带提问是否需要）
二、应聘要求
1、大专或以上学历，可以接受应届实习生
2、普通话标准，表达流畅，无口音
3、征信良好（近两年内共逾期不能超过600元），无法人监事股东身份
4、客服专员需要有外呼客服的工作经验。
三、福利待遇
1、
客服助理：底薪3450元/月+补贴+绩效+佣金奖金（5000-6000）
客服专员：底薪3800+补贴+绩效+佣金奖金，综合（5500-7000）
底薪后期还会有涨薪以及晋升，底薪每年会固定上涨300，额外晋级也会涨哦。
2、入职购买五险一金
3、转正后享有带薪年休假，每年不定时有升职,调薪的机会
3、工作优秀者有机会竞聘银行内部其他后勤岗位和转银行编制
4、丰富多彩的员工活动，聚餐、运动会、生日会、年终奖可拿10000-20000、开门利是1k、交通补贴等
5、提供食宿：每月发放350元餐补，公司提供自助餐餐厅，供员工挑选，6-8元一餐，菜市丰富；免费公寓式住宿，设备齐全；
6、定期举办丰富多彩的员工活动，如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等；
广阔的发展空间：
7、纵向发展：初级客服 中级客服 高级客服 客服小组长 客服助理经理 客服经理 高级经理
横向发展：培训师、质检员、后勤部、运营部、投诉部、综合管理部
工作表现优秀者有机会竞聘广发银行内部其他岗位。
还有各式培训及晋升机会：岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等+广阔的发展空间
四、工作时间
1、全职：轮班制，7:00-01:30之间进行轮班，每天工作8小时，以日班为主，每月轮休8日（可以私底下换班），入职三四个月会开始有少量通宵班，上1-2天，有班次补贴跟车费报销哦
五、工作地点：
佛山南海金融高新区（地铁广佛线千灯湖站附近）
职位福利：年终奖、节日福利、加班补助、包吃、包住、五险一金、带薪年假、员工食堂
职位亮点：包吃住，银行热线接听客服，五险一金，
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