职责描述:
1、从事产品技术支持，包括针对内外部客户的产品解决方案评估、产品交付、业务/系统运维等；
2、参与项目生命周期管控，推进项目相关事项落实，定期监控并汇报项目情况；
3、编订解决方案培训文档、实施文档、运维文档等，提供培训赋能支持；
4、及时处理各类客户问题，收集客户反馈与产品需求并进行分析反馈。
任职要求:
1、大学本科及以上学历，并取得相应学位，计算机及相关专业优先；
2、五年以上工作经验，其中三年以上解决方案/实施/运维相关工作经验；
3、熟悉Linux基本原理和命令，接触过至少一种Linux系统虚拟化工具（OpenStack/KVM），熟练进行服务器日常维护；
4、熟悉TCP/IP，熟练使用各种网络命令及抓包工具，能进行网络问题简单分析与定位；熟悉集群软件、负载均衡软件的部署；
5、有云原生/云存储/PAAS/云桌面等产品高并发、大规模分布式系统实施/解决方案/运维经验者优先；
6、沟通协调能力强、诚实守信、作风踏实严谨、责任心强，具备良好团队协作能力精神，学习能力强，善于解决复杂问题。