岗位职责：
1.负责电商渠道的客服接待相关工作；
2.通过旺旺等在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，促成订单成交；
3.能够正常熟练打字沟通；
4.具有良好的沟通表达能力；
任职资格：
1.学习能力强，无经验可以培训（有经验者优先考虑）；
2.服务意识强，有良好的心理素质及独立处理问题的能力；
3.性格开朗，乐观向上，具有亲和力；
4.良好的数字敏感度与逻辑性，时间管理能力强；
5.能够承受较大工作压力，有较好的团队精神及合作意识；
6. 适应早晚轮班制（晚班视情况可居家办公），***(排班轮休)；
年龄要求：18-35岁
职能类别：网店客服
关键字：电商淘宝客服