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更新:2023-10-31
校园招聘-电话客服岗
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职位详情
职位描述:
1、负责公司全国统一服务热线95565电话接听工作,在线解答客户疑问,收集客户建议
2、负责通过电话开展公司合规性回访及满意度调研工作
3、负责受理公司客户投诉,反馈客户诉求。
任职要求:
1、本科及以上学历,优秀者可放宽至大专学历(含应届毕业生),专业不限;
2、普通话标准流利,有亲和力;
3、具有较好的服务意识和沟通表达能力,有责任心;
4、具有一定的抗压性和较好的情绪管理能力;
5、具有较好的自主学习能力和风险防范意识。
公司介绍
招商证券股份有限公司(简称招商证券)是具有百年历史的招商局集团旗下的证券公司,传承了招商局集团长期积淀的创新精神、市场化管理理念、国际化运营模式及稳健经营的风格,经过三十余年的发展,已成为国内拥有证券市场业务全牌照的一流券商。
招商证券于2009年11月首次公开发行A股并在上交所主板上市(代码600999),于2016年10月首次公开发行H股并在香港联交所主板上市(代码06099)。
招商证券具有稳定持续的盈利能力、科学合理的风险管理架构、全面专业的服务能力。拥有多层次客户服务渠道,在中国境内设有12家分公司、263家营业部,同时在中国香港、英国、韩国设有子公司;全资控股招商证券国际有限公司、招商期货有限公司、招商证券资产管理有限公司、招商致远资本投资有限公司、招商证券投资有限公司,参股博时基金管理有限公司、招商基金管理有限公司,构建起国内国际业务一体化的综合证券服务平台。
招商证券以“助推中国经济转型升级、助力社会财富保值增值”为使命,恪守“家国情怀,时代担当;励新图强,敦行致远”的核心价值观,致力于建设“特色鲜明、创新引领、质量第一、贡献卓越的中国最佳投资银行”。我们将以卓越的金融服务实现客户价值增长,推动证券行业进步,努力成为客户信赖、员工自豪、股东满意、社会尊重的优秀企业。
工商信息
以下信息来自
企业类型
股份有限公司(上市)
经营状态
存续
行业类型
资本市场服务
成立日期
1993年08月01日
注册地址
深圳市福田区福田街道福华一路111号
统一社会信用代码
91440300192238549B
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于公司官网