logo
更新:2023-11-17
海外客户服务经理/主管-外派储备
面议
深圳南山区  | 5-10年  | 社招
已结束
职位详情
带薪年假
绩效奖金
年度旅游
发展空间大
五险一金
免费班车
节日礼物
公司规模大
年底双薪
职责描述:
1.负责分公司售后服务体系搭建,服务商网络开拓,服务流程建立和服务绩效考核;
2.协助产品经理或质量部门,对产品的售后数据或市场质量问题反馈进行分析,督促中后台部门对产品质量进行持续改善;
3.负责编制分公司售后服务费用预算,对实际服务费用进行审核,并对售后服务各项费用的合理性管控;
4.管理分公司售后服务团队,结合总部的管理标准和管理要求持续不断提升当地服务团队的组织能力和工作绩效;
5.结合分公司销售品类和业务开拓进展,及时拓展相应的售后服务能力并定期回顾。
任职要求:
1.本科或以上学历,英语,电子类或制冷类相关专业优先;
2.5年以上工作经验,其中3年以上海外服务管理及相关工作经验;有消费类电子、通信、高科技行业经验优先;
3.靠谱、当责,具备较强的执行力沟通力、跨部门协调及资源协调能力;
4.熟练使用Excel/Word/PPT等办公软件;
5.英语可作为工作语言。
其他信息
语言要求:英语
工作地址
深圳-南山区TCL电子大厦
公司介绍
TCL创立于1981年,前身为中国首批合资企业之一——TTK家庭电器(惠州)有限公司,最初从事磁带的生产制造,到布局智能终端产品、半导体显示、半导体光伏及半导体材料、产业金融及投资平台等领域,业务范围不断拓展。
1999年,TCL率先进军越南市场,迈出中国企业“走出去”的重要一步,至今已在全球布局42个研发中心、10家联合实验室、32个制造基地,业务遍及全球160多个国家和地区,成为具有全球影响力的智能科技企业。
2019年,TCL完成资产重组,拆分为TCL科技集团股份有限公司(简称“TCL科技”)和TCL实业控股股份有限公司(简称“TCL实业”),聚焦各自主业发展。TCL实业聚焦智能终端产品及服务,旨在以全品类智慧科技产品服务全球用户。
TCL实业旗下智能终端业务以智慧显示为核心,构建AI×IoT的全场景智慧健康生活,带动全品类业务全球发展。2021年TCL智屏销售量1706万台,稳居全球前三,其中高端产品量子点智屏及Mini LED智屏销量分别同比增长76.5%及116%。空调、冰箱、洗衣机等终端产品销量稳步增长。未来,TCL 实业将进一步扩大全产业链一体化协同优势,构建新的品牌和营销竞争力,实现重点市场突破,提升智屏等智能终端产品的市场份额。
工商信息
以下信息来自
企业类型
其他股份有限公司(非上市)
经营状态
在业
行业类型
商务服务业
成立日期
2018年09月17日
注册地址
惠州仲恺高新区惠风三路17号TCL科技大厦22层
统一社会信用代码
91441300MA529HEL43
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。