1.负责平台用户在客服微信、平台留言、反馈系统中的所有问题，并解答处理问题；
2.统计记录玩家遇到的问题，进行整合，并及时反馈，及时处理，并与玩家做好沟通；
3.解答和处理玩家反馈的游戏问题；
4.玩家维护，维护游戏玩家及VIP玩家，为玩家提供优质的客服服务，提升游戏体验；
5.提高转化，熟悉游戏，日常处理玩家掉单、退款等事宜，降低游戏坏账率；
6.提供运营服务，处理运营问题，研究运营数据，提升运营质量；
7.了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务。

任职要求：
1.有志于在网络游戏行业深入；
2.做事积极主动，心态平和，擅于沟通；
3.具有良好的服务意识，有游戏VIP客服经验优先；
4.有相关一年游戏客服经验者优先；
5.具备良好的服务意识，能承受较大的工作压力。