岗位职责:
1、山姆订单转单工作(山姆系统转我司系统);
2、对接山姆35名店面客服,做好日常各种产品问题、订单问题、退货问题答复。
3、每天更新山姆订单、出货数据和公司库存;
4、每天在山姆更新我司库存;
5、提前做好山姆平台销售预测,对接公司备货,并跟进具体回货时间;
6、打电话给成单客户索要好评,并统筹好好评礼品发放工作;
7、对接山姆门店协助做好展示上样工作(不含商务谈判环节);
8、根据山姆门店要求及时同总部对接设计各种活动海报工作;
9、协助处理本区域客户的售前、售中和售后的协调沟通工作;每张订单销售后,对接第三方完成安装工作;
10、完成领导交代的其他工作事宜。
任职要求:
1、专科及以上学历,文秘、市场营销、统计等相关专业;
2、需要工作日服务到晚上9点半(下班时间在家里用手机对接),及时回复对接相应客户需求;
3、熟练掌握办公软件(excel、PPT等)