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更新:2024-05-21
邮储银行95580客服-五险一金-月休8-11天
5-7千
成都武侯区  | 大专  | 社招  | 招50人
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职位详情
非销售客服
倒班制
银行客服
【岗位职责】:
1、负责接听用户来电,受理用户在使用过程中所涉及到的问题的处理及解答;为客户提供语音或在线服务;
2、处理业务流程,确保客户的信息安全的维护;
3、通过专业优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度;

【岗位要求】:
1、大专及以上毕业生,20周岁以上,男女不限;
2、普通话标准,口齿伶俐,具有良好的沟通表达能力,亲和力强;
3、学习能力强,责任心强;
4、善于沟通,有较强的服务意识,有耐心;
5、打字速度30字/分钟以上;

【工作时间】:
1、正式员工:轮班轮休制综合8小时排班,月休9-11天排休;

【薪酬待遇】:
1、无责补贴+固定绩效×系数+激励奖金;
2、带薪婚假、产假、年假等;
3、工龄工资;
4、缴纳五险一金;
5、节假日三倍工资,发放各类福利;
6、定期组织生日派对和员工活动;
7、公司定期制定并执行业务部门激励方案,包括现金、实物、活动等奖励方式;

晋升空间:
1、员工有多渠道晋升机会,入职满3个月可参与公司运营管理和行政管理方面的内聘;
2、优秀员工可参加公司组织的外派学习和考察;
3、运营方向:储备管理~辅导员~团队经理~运营主管~运营经理;
4、质检方向:储备人才~质检专员~质检班长~质检主管;
5、后勤方向:人事专员~招聘专员~培训专员~市场专员;

职位福利:绩效奖金、全勤奖、节日福利、带薪培训、带薪年假

职位亮点:五险一金,月休8-11天
工作地址
天府四街588号
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公司介绍
河北博岳通信技术股份有限公司是一家大型的电子商务、呼叫中心运营及信息服务供应商,主要从事大数据建模/分析/应用、呼叫中心运营、运营商业务渠道、云服务、网络与信息服务业务。专注于为运营商、电子商务、金融、互联网企业和中小企业提供端到端的运营及服务解决方案。 公司现有员工15000名,拥有运营坐席超过16000个,目前在北京、河北、四川、湖南、江西、辽宁、福建、宁夏、贵州、浙江、陕西等多个省市设有分公司和办事处。 在大数据应用和呼叫中心运营领域,博岳股份与全国十几个省市通信运营商客户进行了全面合作,包括北京移动、中国移动咪咕公司音乐基地、咪咕动漫、四川移动、河北移动、河北铁通、宁夏移动、卓望信息、辽宁移动、江西移动、陕西移动、湖南电信、贵州联通、虚商迪信通;博岳股份与十几家互联网企业在运营和服务领域进行全方位的合作,包括小米科技、去哪网、多点生活、牛电科技、海选网运营支撑服务;博岳与互联网金融九鼎投资-借贷宝进行了全方位的战略合作,包括人人行客服、人人行催收、人人推和研发合作。 博岳股份全面服务于通信运营商、金融、电商及互联网企业,服务用户超过5亿。 在云服务领域,基于互联网模式建立了端到端的云客服平台,向互联网企业和各中小企业提供系统平台、数据库、数据建模及分析、物理场所、台席、人员及培训等端到端解决方案;为互联网企业和各中小企业提供快速、便捷、性价比高的优质服务。同时公司根据客户的需求,为客户设计完整的呼叫中心解决方案,并负责呼叫中心的建设、运营与维护,承接客户的对外联络、咨询、投诉、问卷调查、营销、客服等各项工作。 作为河北省高科技企业,博岳股份于2016年3月份成功挂牌新三板。公司具备工信部颁发的“中华人民共和国增值电信业务经营许可证(全国呼叫中心业务许可证、河北省因特网信息服务业务许可证)”、“通信信息网络系统集成乙级”及“道路运输经营许可证”等资质,并且通过了ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系等权威认证。 博岳股份立志发展成为业界一流的信息服务和网络服务提供商,博岳股份全面向世界优秀企业学习。博岳股份吸纳业界优秀人才,聚焦客户、聚焦业务,实现平台化和规模化的管理和运作,公司将秉承“以客户为中心、以贡献者为本、持续艰苦奋斗”的企业核心价值理念,我们相信通过全体员工的不懈努力和追求,一定能够为客户提供最好的解决方案和最优质的服务,并为客户实现商业成功!
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于智联招聘