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更新:2024-05-21
客服专员/主管
5-6千
深圳龙岗区  | 高中  | 社招  | 招8人
已结束
职位详情
网络客服
电话客服

岗位职责:

1) 接听400热线电话,受理顾客及加盟商的各类业务问题;

2) 处理京东、美团外卖、饿了么等三方平台的评论回复;

3) 通过各渠道收集并整理用户反馈的信息,及时反馈跟进处理结果 。

任职要求:

1) 18-30周岁,高中及以上学历,有客服相关经验者优先;

2) 普通话标准,打字速度50个/分钟,具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧,灵活性强;

3) 具有良好的服务意识,有较好的情绪管控能力,对客服工作有一定认知;

4) 学习能力强,善于团队合作,较好的抗压能力,能适应轮班的工作安排。

工作地址
建昇大厦B座11楼
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公司介绍
【公司简介】 深圳百果园实业(集团)股份有限公司 ,是一家集水果源头采购、采后保鲜、物流仓储、品质分级、营销拓展、品牌运营、门店零售、信息科技、金融资本、科研教育于一体的大型连锁企业。 百果园公司是目前中国乃至全球“水果专营连锁业态”的开创者,2001年成立至今,已在全国80多个城市形成了超4000家门店(每月以近百家店以上的速度持续增加)的经营规模,并设立了20多个仓储配送中心,与国内外200多个水果基地建立了密切的合作,为全国5000多万会员提供来自全球的好吃果品,成为消费者喜爱的知名连锁品牌。 百果园公司的主旨是向越来越多的人提供更好吃且性价比高的水果,致力于水果产业链和水果专营连锁业态的发展,致力于水果知识和善文化的创造与传播。 【公司福利】 1、五天八小时制,不打卡; 2、入职即交五险一金,还有员工关爱基金会,给你慢慢的安全感; 3、享受国家法定节假日,入职满一年后享受带薪年假; 4、派发春节、端午节、中秋节等节日福利,更少不了温馨生日会及贴心礼物; 5、公司健康食堂,轻松解决“今天吃什么”世纪难题; 6、丰富多彩的员工活动(运动会、员工旅游、公益奔跑、各类兴趣社团等); 7、每年至少一次调薪和晋升机会; 8、提供完善的培训体系和广阔的职位发展空间。 【百果园使命】 让天下人享受水果好生活 【百果园战略】 为顾客提供好吃不贵的愉悦体验 【百果园企业文化】 宏愿文化、善解文化、义利文化、精进文化、成果文化 【百果园企业精神】 立宏愿、能善解、恒义利、勇精进、有成果 【百果园核心价值观】 顾客价值第一、员工发展第二、合作伙伴第三、股东利益第四、社会贡献第五 深圳百果园实业(集团)股份有限公司官方网址:www.pagoda.com.cn 总部地址:广东省深圳市龙岗区平吉大道建昇大厦B座11楼
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
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