职位详情
岗位职责：
1、通过电话/邮件/在线接待客户：积极及时有效处理客户业务需求/对客户进行回访跟进；
2、与跨部门团队紧密合作，确保客户日常业务需求顺利进行，及时推动问题的处理；
3、并且及时反馈客户的需求，为客户提供更有优质的服务。
4、良好的服务礼仪和技巧，有呼叫中心工作经验的优先
岗位要求：
1、大专或以上学历
2、有呼叫中心工作经验优先
3、以客户为导向，主动积极负责，具备较强的沟通能力及亲和力
4、具备基本的英语听说读写能力（系统和跟客户的沟通有英文需求）
5、能适应工作压力，接受轮班安排
6、标准普通话，无严重地域口音
薪资待遇：
综合薪资：5.5K-7.5K
上班时间：
08:00-00:00（轮班制度） ，每天上班8小时，
每周工作5天，休2天，轮班轮休
法定假日工作三倍工资
工作地址
粤传媒大厦
点击查看地图
公司介绍
北京外企德科人力资源服务上海有限公司（FESCO Adecco）： 官方网站：http://www.fescoadecco.com/ 北京外企德科人力资源服务上海有限公司 ( 外企德科 FESCO Adecco ) 是值得客户信赖的人力资源解决方案提供商和全球合作伙伴，是中国人力资源服务行业最具竞争力和品牌价值的FESCO（北京外企服务集团）与全球人力资源服务行业领航者The Adecco Group（德科集团）于2010 年成立的一家中外合资人力资源服务企业，为企业及个人提供业务外包、人事服务、招聘猎头和员工福利等人力资源解决方案。目前，FESCO Adecco 在浙江、陕西、重庆、深圳、苏州设立了分支机构，全国服务人数超过200万名，服务客户超20,000家。
点击查看地图
