一、岗位职责：
1、完成上级下达的各项工作任务，对工作中出现的问题及时处理并及时上报，对营运工作提出合理化建议；
2、日常客诉接待，跟进处理，回访等工作，并将投诉梳理汇总，制作台账存档；
3、完成岗位的各项工作安排，完成部门的工作目标，配合营运工作；
4、月度缴费单制作及派发客户，月度费用催收工作；
5、月度工作总结，下月计划，培训报告等制作；
6、项目活动现场协调配合开展工作
8、客户拜访，客户满意度调查工作；
9、有自主处理事物能力及较强沟通能力，抗压能力。
10、服从工作安排及较强服务行业意识等。
二、任职要求：
1、中专学历以上，32岁以下，身高163以上
2、有商场客服经验者优先
三、福利待遇：
1、薪酬：月薪4.5-4.8K+餐补20元/天，五险一金+不定期福利（春节奖励2000元等）
2、工作时间：两班倒 轮班制（8：:00-17:00 ；9:00-18:00）
3、福利：入职购买五险一金+带薪年假+年度免费体检+高额餐费补贴+节日福利+法定节假日上班三倍工资发放+春节奖励+月度加分评选
4、培训：带薪专业技能培训，培训体系完善，晋升机会多
5、活动：不定期举办员工活动、节假日发放礼品、集体拓展等

原标题：《【新凯】商场管理员》