职责描述：
1.独立通过各个环节数据解读分析，为公司决策和各业务策略提供有质量决策分析；
2.能站在公司经营角度考虑公司商业目标，对公司核心关键流程进行诊断，剖析问题关键点，提出完整的可独立优化方案，并推动方案执行达成结果；
3.通过日常的内部客户沟通、用户反馈、数据分析等手段发现客户体验痛点问题，建立有效的运营机制、推动系统、标准的不断迭代优化，提升服务效率和成本；
4.对接事业部和其他平行团队，推进各个业务部门联合项目的落地；
5.完成部门领导交办的其他工作。

任职要求：
1.统计、数学、计算机等相关专业，大学本科以上学历； 
2.2年及以上数据分析经验，对互联网电商与售前售后环节有全面的认识、有过客服中心服务和体验分析经验者优先；
3.熟练使用SQL、Excel、PPT等办公软件，能独立撰写数据分析报告； 
4.具有较强的思维逻辑能力与分析能力，良好的数据敏感度，有丰富的数据分析、挖掘、建模的经验；
5.能够协同或整合内外部资源 ，有团队合作精神，责任心强且能承受一定工作压力；
6.有较强的服务意识，出色的沟通表达能力，具备正直诚信的价值观。