职位详情
定期体检
免费班车
带薪年假
交通补助
五险一金
股票期权
年终奖
餐补
包吃
零食下午茶
补充医疗保险
员工旅游
节日福利
【岗位要求】
1、 通过电话、在线、邮件解决客户售前售中售后全链路问题；熟悉业务场景，给客户提供满意的解决方案，达成对应的KPI；
2、熟练应用内部系统，包括客服后台等常用工具；
3、服务时间：每周五天（调班制，不固定哪天休）
冬令时：16:00-凌晨1:00，夏令时：15:00-24:00
【任职要求】
1、 英文CET4以上，英文听说流利，交流无障碍，读写能力佳；
2、 荷兰语沟通顺畅，可邮件/在线聊天/电话对客沟通及答疑；
3、 熟练使用word、Excel等办公软件；普通话标准，本科及以上；
4、 能适应公司的排班要求；能服从公司岗位安排，有呼叫中心或网站客服经验者为佳；
5、 良好的沟通意识及服务思维，以及具备跨部门/团队沟通协作能力。
