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工作内容
1、负责受理来自客户的咨询,借助电话、网络等沟通手段,用专业的知识解答客户关于广联达产品的使用咨询,为客户提供专业的技术指导与满意的服务;
2、处理过程中遇到相关问题进行知识场景或者解决方案补充;若遇到无法实现问题,探索用户对产品的使用需求,并进行记录反馈;
工作时间:
做五休二,月休8天
班次1:8:30-21:00之间排班,每天8小时制
夜服班次:21:00-8:30 (这个班次比较少,一个月不会超过4次,补贴60元/次)
薪资待遇:
缴纳五险一金,综合薪资4000-5000左右