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更新:2024-05-05
助理服务工程师(监控类)
4-6千
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技术支持
网络技术支持

岗位职责:                              

1、 监控网络系统:负责监控公司及客户的网络系统和相关设备,包括路由器、交换机、防火墙等,及时发现并解决网络故障和异常。

2、 故障排除:通过使用监控工具和系统日志,快速诊断和解决网络故障,并与其他团队成员协作解决更复杂的问题。

3、 事件管理:负责处理和记录网络事件和故障,并按照公司规定的流程和标准进行适当的通知、跟踪和升级。

4、 值班支持:参与轮班工作,提供7*24的网络支持,包括处理来自用户和其他团队的故障报告和请求。

5、 紧急响应:在紧急情况下,快速响应并采取适当的措施,以最小化网络中断时间和影响。

6、 文档和报告:记录和维护网络系统的配置、故障处理和其他相关文档,定期生成报告并提供给相关团队和管理层。

任职要求:                              

1、 能接受轮班安排,有轮班津贴;

2、 技术背景:具备计算机技术、信息技术或相关领域的大专及以上学历,或者具备相关的工作经验。

3、 网络知识:熟悉常见的网络协议、技术和设备,如TCP/IP、路由器、交换机和防火墙等。

4、 故障排除能力:具备良好的故障排除和问题解决能力,能够快速准确地诊断和解决网络故障。

5、 沟通技巧:良好的沟通能力和团队合作精神,能够与用户和团队成员进行有效的交流和合作。

6、 轮班工作:愿意参与轮班工作,包括夜班和周末值班,以确保网络的连续监控和支持;有轮班津贴。

7、 具有思科或者华为相关认证或“网络工程师”等同资格认证优先

工作地址
金利来数码网络大厦1604-1607
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公司介绍
高威集团成立于1991年,跟随着香港和内地的网络及电信市场不断成长的商机,已经成为区内专业的网络解决方案供应商,是思科CISCO金牌合作伙到目前为止,公司已拥有8个分支机构,分别位于香港、澳门、广州、北京、上海、深圳、东莞和番禺。 公司的200多名专业人员共同为超过1000个企业客户提供可靠和强大的网络方案。为了向中国市场提供更优质的服务,本公司已经发展了一个覆盖中国40多个主要城市的强大的代理网络。 高威擅长于综合不同技术的网络,提供全面的产品和完善的服务。通过与商业伙伴的紧密合作,本公司能为跨国集团提供全球性的售前售后一条龙服务。从咨询服务、项目管理、系统安装和维护,到特别设计培训课程和全面的网络管理一应俱全。高威电信提供5种主要的网络解决方案:企业网络互连解决方案、服务供应商网络互连解决方案、资料保密解决方案、电子商业解决方案、网络及服务管理方案。
工商信息
以下信息来自
企业类型
有限责任公司(外国法人独资)
经营状态
开业
行业类型
研究和试验发展
成立日期
2002年08月22日
注册地址
广州市越秀区中山四路395号南侧3楼自编309室(仅限办公)
统一社会信用代码
91440101741872551E
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于智联招聘