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更新:2024-05-05
呼叫中心客服
1-1.5万
深圳福田区  | 1-3年  | 本科  | 社招
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职位详情
五险一金
年终奖金
带薪年假
团队聚餐
休闲餐点
节日礼物
优秀员工奖
定期体检
发展空间大
技能培训
职位描述:
1、负责电话接听客户来电,对客户的满意度回访工作;
2、负责客户开户资料审核,公司客户线上服务及服务流转;
3、维护公司与客户之间的良好关系,为客户提供专业咨询及服务;
4、完成领导交办的其它事务性工作;


职位要求:
1、本科及以上学历,2年及以上工作经验;
2、有电话客服或客户服务经验者优先考虑;
3、普通话标准,有较强的沟通能力和应变能力,性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的亲和力;
4、具备良好的心理素质和客户服务意识,较强的抗压能力;

其他信息
语言要求:普通话
行业要求:全部行业
工作地址
深圳-福田区太平金融大厦
公司介绍
广发证券成立于1991年,是国内首批综合类证券公司。公司先后于2010年和2015年分别在深圳证券交易所及香港联合交易所主板上市(股票代码:000776.SZ,1776.HK)。公司营业网点已实现全国31个省市自治区全覆盖,截至2015年6月30日,公司有证券营业部256个。公司旗下拥有五家全资子公司,分别是广发期货有限公司、广发控股(香港)有限公司、广发信德投资管理有限公司、广发乾和投资有限公司和广发证券资产管理(广东)有限公司,控股广发基金管理有限公司,并持股易方达基金管理有限公司和广东金融高新区股权交易中心有限公司等公司,间接全资持有广发金融交易(英国)有限公司(伦敦金属交易所LME第一类交易会员)和广发证券(加拿大)有限公司,形成了以证券业务为核心、业务跨越境内外的金融控股集团架构。 目前公司总股本约76.21亿股。截至2015年6月30日,公司总资产5,171.26亿元,归属于上市公司股东的所有者权益为725.87亿元,2015年上半年营业收入为197.12亿元,营业利润为112.42亿元,归属于上市公司股东的净利润为84.06亿元。资本实力及盈利能力在国内证券行业持续领先,总市值居国内上市证券公司前列。公司专注于中国优质中小企业及富裕人群,是拥有行业领先创新能力的资本市场综合服务商,为企业、个人及机构投资者、金融机构及政府客户提供多元化业务服务。主要业务包括:投资银行、财富管理、交易及机构客户服务、投资管理业务,各项核心业务均处于行业领先地位。公司被誉为资本市场上的“博士军团”,秉承“知识图强,求实奉献;客户至上,合作共赢”的核心价值观,贯彻执行“稳健经营,持续创新;绩效导向,协同高效”的经营管理理念,凭借高效、灵活的市场化机制和商业化的战略视野,敏锐准确把握行业和监管的变化,以卓越的经营业绩、完善的风险管理及优质的服务成功实现持续稳健发展。未来,公司仍将不断努力,追求卓越,向成为具有国际竞争力、品牌影响力和系统重要性的现代投资银行迈进!
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于猎聘网