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更新:2024-05-02
酒店客服-中文岗
4-5千
佛山禅城区  | 大专  | 社招
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职位详情
五险一金
专业培训
绩效奖金
带薪年假
带薪病假
每周双休
节日福利
年终奖金
工作内容
解答客人关于酒店预订、订单查询、会员账户注册和积分等问题
协助客人进行酒店预订操作
通过电话、在线及邮件形式,为客人提供满意的客服体验
岗位要求
大专或以上学历(含大专在读进修)
中文坐席普通话流利,,有一年客服相关经验优先考虑
能够适应轮班工作制度,接受在周末及公众节假日上班
良好的客服意识和学习能力,态度热情,有投诉客服处理经验优先考虑
熟练使用计算机和办公软件
打字录入速度不低于50字/分钟
职能类别:客服专员/助理
关键字:客服
工作地址
季华西路131号绿岛湖行政服务中心全球电商生态科技城B2座6楼
公司介绍
维音作为专业的一站式联络中心解决方案供应商,为众多世界500强及大中型跨国企业提供优质的服务。不论是联络中心的整体业务流程外包,还是软件研发、技术支持及行业CRM定制,维音都拥有丰富的行业经验。维音全球总部于1998年在美国洛杉矶成立,目前全球拥有42个运营中心,超过28,000名员工,分布于美国、中国、菲律宾、北美、中美及欧洲等地。维音至今在国内共有14家运营中心,分别位于上海、北京、广州、 成都、合肥、邢台、佛山、徐州、邯郸、衢州、长沙、香港,、赣州、芜湖,拥有座席逾万席,客户覆盖电子商务、银行、电信运营商、高科技产业、旅游、汽车等行业。维音主要提供包括市场调研、订单处理、售后服务、客户关怀、数据分析、咨询培训等多语种服务,并拥有专业研发团队,为不同行业客户灵活定制产品和流程。维音的每个运营中心都拥有一批忠诚、敬业、专业的管理人才、技术专家、客服人员,并建立起与国际接轨的质量管理体系。强大的技术开发能力使维音拥有灵活、创新的业务服务和技术服务平台,能够为客户提供各种量身定制的解决方案。维音不仅是各个行业客户所青睐的优质合作伙伴,也是行业专家认可的专业供应商。自2002年以来,维音多次荣获“客户联络中心奖、服务外包十大领军企业、明星软件企业、优秀软件产品、中国好雇主”等荣誉。维音佛山分公司将继续扩大团队,欢迎所有积极进取的有志青年加入!如果您或者您的朋友有兴趣成为维音的一份子,可随时联系我们:致电维音佛山HR:0757-83559848 ,或发送您的简历至: vfshr@vxichina.com我们将有专人与您沟通。维音中国网址:www.vxichina.cn维音全球网址: www.vxi.com佛山分公司:佛山市禅城区季华西路绿岛湖都市产业区行政服务大楼B座6-7楼
工商信息
以下信息来自
企业类型
分公司
经营状态
存续
行业类型
软件和信息技术服务业
成立日期
2015年07月21日
注册地址
佛山市禅城区季华西路131号1#楼自编B座第6层603(A)
统一社会信用代码
914406003519332329
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于前程无忧