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一、岗位职责:
为客户提供数字生活电视业务咨询,障碍受理等电话接听指导服务,189邮箱,小翼管家的电话咨询解答
二、任职要求:
1、工作责任心强,具备良好的心理素质、能够承受压力,遵纪守法,无不良记录;
2、教育部认定的大专及以上学历,年龄18-38周岁;
3、良好的表达能力,普通话标准、流利,思维敏捷;
4、身体健康,心理素质好,性格外向,豁达开朗,诚实稳重,能使用轮班工作;
5、具备良好的沟通协调技巧、客户服务意识及创新能力;具备良好的电脑操作和汉字录入技能(获得相关专业证书、中文输入40字/分钟及以上者优先);
6、有相关工作经历者优先考虑。
三、薪酬福利:
1、薪资:4300-4700元
2、缴纳五险一金
3、享受年终奖、忠诚奖、生活补贴、星级补贴、清凉饮料补贴等多项福利。
4、享有国家相关节日福利及带薪年假、婚假、产假、护理假、哺乳假等各类假期,公司会不定期组织集体活动,如旅游、聚餐、生日会等。
5、不定期开展劳动竞赛,参与者享有额外福利。
四、工作时间:
08:00-22:00之间排班,8小时工作制,每周休2天,轮休