职位详情
弹性工作
岗位晋升
五险一金
技能培训
发展空间大
带薪年假
定期体检
绩效奖金
客户服务经理（Customer Service Manager）
Job responsibilities：
1.协助销售完成客户采购合同，进行有效的客户管理和沟通
2.高效管理订单、紧密跟踪交期，及时向销售或客户反馈，并主动进行跨部门协调确保订单及时交付, 提高客户满意度
3.做好日常各型号产品的产销存数据更新，每周定时更新发送销售，第一时间给出各型号产品的产销存数据信息
4.定期整理标准化的销售数据报告并汇报给上级主管和对应销售团队
5.客户发票和应收账款管理等
6.客户RMA等售后问题跟进、协调
7.合同、订单、agency、客户等相关的材料收集、整理和归档
8.上级主管交办的其他事项
Qualifications：
1.本科，对外贸易、物流管理等相关专业优先
2.5年以上芯片行业客户服务、订单管理经验，2年团队管理经验
3.态度积极，细心负责，有较强的沟通协调能力
4.芯片公司CSR从业经验者优先
5.熟悉税务相关内容者优先
6.能用英文进行基本的邮件沟通，听说读写流利者优先
7.熟练使用office/EXCEL等办公软件，有ERP使用经验者优先
其他信息
语言要求：英语、普通话
行业要求：全部行业
所属部门：Sales
工作地址
上海-浦东新区光梓信息科技(上海)有限公司亮秀路112号B座7F
公司介绍
光梓信息科技（上海）有限公司成立于2015年，总部位于上海浦东新区张江高科园区内，深圳、美国设有研发中心，致力于研发和产业化应用于数据中心、智能传感、5G数据传输的高速低功耗光电子集成芯片。公司利用具有自主知识产权和专利的全CMOS高速低功耗光电子芯片设计和制造技术，联合世界优秀水平的研究单位和行业内的龙头企业，为快速增长的云计算大数据中心提供在性能、功耗、价格上都有极强竞争力的高性能核心芯片。
企业目前所获得的荣誉和资质有：
1）上海张江科技创新百强企业；
2）国家创新创业团队--高速光电集成芯片产业化示范基地；
3）复旦大学--光梓科技：高速硅光芯片联合实验室、博士后流动站；
4）中国科学研究院-光梓科技：高速光电集成电路联合实验室、博士后流动站；
5）承担上海市十三-五科技重大专项“硅基高速互连集成芯片子专项”；
6）承担上海市2019年工业强基重点领域补短板专题“面向全自动驾驶固态激光雷达的光电信号处理芯片”；
7）承担国家科技部光电子重点研发任务--重大攻关专项。
光梓科技倡导创新、高效、诚信而朝气蓬勃的企业文化。我们的目标是学习、挑战和共同成长，为我们的客户、我们的产业、我们的社会和我们自己创造更高的价值。
