职位详情
五险一金
年终奖金
带薪年假
年度旅游
餐费补贴
免费班车
扁平管理
岗位晋升
管理规范
公司规模大
岗位1:MMO项目,日/韩/泰/越方向均有需求。
英语、日语、韩语、泰语、越选择其中之一作为工作语言
职位内容:
1、基于游戏产品与用户需求及海外本地市场属性,制定社群运营方案,为社群增长及活跃度、满意度负责;
2、识别并维护社群核心铁粉,建立用户与游戏厂商的信任度;
3、负责策划内容与线上线下玩家主题活动,提升游戏圈层氛围及满意度;
4、收集社群的玩家舆情,保持与玩家的沟通,收集并分析玩家痛点需求,协助优化游戏体验;
职位要求:
1、本科及以上学历,英语、日语、韩语、泰语、越选择其中之一作为工作语言,有相关海外留学或海外工作经验优先;
2、熟悉多款海外社交媒体(Discord、Twitter、FaceBook等);
3、熟悉海外游戏市场,热爱游戏,有MMO游戏深入体验经历;
4、具备良好的沟通协调能力、执行推动能力。
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岗位2:生存沙盒游戏,Steam项目
海外游戏用户运营-熟练使用英语,欧美方向
岗位描述
1、具有优秀的沟通技巧,通过持续的用户服务维护,与不同类型玩家(如公会管理)建立信任关系,使玩家对服务产生好评;
2、能有效影响维护的玩家,积极主动跟进服务并制定体系化服务方案,能够持续提升玩家满意度与忠诚度;
3、收集整理各平台反馈游戏的咨询与投诉问题,汇总问题反馈给相关部门提交改善建议并且跟进落实;
4、开展用户增值服务的活动组织、策划、跟进;
5、深度体验游戏,了解游戏玩法,能与核心用户同频;
岗位要求
1.熟练使用英语(或其他欧美小语种),作为工作语言,流畅与海外玩家沟通;
2.资深Steam/主机玩家,其中沙盒生存游戏深度爱好者优先;
3.善于与人沟通,应变能力强;性格乐观开朗;
4,有耐心,责任心强, 顾客服务意识和团队精神,为人诚实、待人礼貌周到;
4.了解海外市场产品和用户特点,有欧美地区用户运营经验者优先;
其他信息
语言要求:英语、日语、韩语
行业要求:全部行业
公司介绍
阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意。
我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式。我们为商家、品牌及其他企业提供基本的互联网基础设施以及营销平台,让其可借助互联网的力量与用户和客户互动。我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目和其他业务。我们并通过子公司菜鸟网络及所投资的关联公司口碑,参与物流和本地服务行业,同时与蚂蚁金融服务集团有战略合作,该金融服务集团主要通过中国**的第三方网上支付平台支付宝运营。
我们的愿景
我们旨在构建未来的商务生态系统。我们的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴,并持续发展最少102年。
申请此职位表明您已阅读并同意阿里巴巴及关联公司的《申请工作机会须知》,具体请看链接:***************************************************
工商信息
以下信息来自
注册地址
浙江省杭州市滨江区长河街道网商路699号4号楼5楼508室
统一社会信用代码
91330100799655058B