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更新:2024-04-24
客服专员
5千-1万
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职位详情
office
非销售客服

1、处理400电话,在线QQ客户订单的一般问题,技术问题的收集反馈与沟通,处理客户订单等问题的投诉;
2、电话联系客户确认退款信息;
3、电话联系客户确认退货、补发信息;
4、处理客户投诉提及所有与售前售后相关的问题。
职位要求:
1、化学及其相关专业,大专及以上学历;
2、性格开朗,乐观积极,思路清晰;
3、office办公软件使用熟练,若能够看懂、分析一般实验图谱更佳。

工作地址
上海国际财富中心
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公司介绍
阿拉丁是A股科创板上市企业,股票代码:688179,也是科学服务领域的供应商和制造商,拥有科学服务领域领导品牌:阿拉丁。公司业务涵盖高端化学、生命科学、分析色谱及材料科学四大领域的试剂和研发材料。公司打造的著名阿拉丁电子商务平台(www.aladdin-e.com)蜚声业内外。公司在上海建有64000平方米的研发和生产基地。同时在上海和廊坊配置有庞大的产品仓库,以加速产品的物流发货速度。我们现在拥有接近15万种产品的广泛投资组合,并且每年还在加速递增中,我们的业务也逐步往全球业务范围拓展。 阿拉丁通过向科学家和研发工程师提供一流的实验室材料、技术和服务,包括高端化学试剂、抗体、蛋白质和生化物质来促进他们的研究,从而使科学研究成为可能。我们知道科学界需要的不仅仅是我们的产品,因此我们的几十名内部科学家,也是设计和开发我们产品的科学家,他们与研究人员联系,回答问题,提供资源,并提供合同研究服务。 阿拉丁正从一家中国化的公司加速向一家全球性的生命科学公司过渡,阿拉丁识别、开发和销售对研究、药物发现和诊断至关重要的高质量化学试剂、生物试剂和工具。在整个行业中,阿拉丁支持生命科学家和化学家更快地完成他们的使命,解决复杂的分析难题,并提高实验室生产力。
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于智联招聘