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1) 制定并实施儿童乐园的运营管理规范和工作流程,保证儿童乐园的正常运营;
2) 负责检查部门人员的服务质量、工作状态、行为规范;
3) 制定并贯彻儿童乐园的安全管理制度,确保儿童乐园的安全经营;
4) 检查儿童乐园场地设施,进行安全检查和维护,及时消除安全隐患;
5) 组织开展员工的安全教育和培训,增强员工的安全意识和应急处理能力;
处理客户的投诉和意见,及时解决问题,维护部门的良好形象