岗位职责:
1.负责电话咨询中各类问题的解答,及时解决来电中所提出的问题、要求或投诉;
2.引导咨询生源来校参观咨询;及时准确地做好信息登记工作,同时安排好电话回访的工作;
3.定期盘点回访网络获取信息并提升意向占比,增加来校学员量;
4. 准确及时的做好各类热线数据的汇总与分析工作;
5.开发并拓展长期.稳定的招生渠道和网络,建立良好的信任关系;发展招生代理和陌生学校建立关系。
职位要求:
1.大专及以上学历,市场营销、设计相关专业优先考虑;
2.有1年以上行业或同岗位工作经历,有相应的市场生源渠道者优先考虑;
3.熟练使用word、Excel等办公软件,具备基本的网络知识;
4.沟通能力强,执行力强,形象气质佳,声音甜美;
5.有强烈的工作责任心、诚信度和抗压能力,思维敏捷并具有开放性;身体健康。
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