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更新:2024-04-19
物业客服主管
6-7千
合肥蜀山区  | 1-3年  | 大专  | 社招  | 招1人
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职位详情
岗位职责:
1、熟悉、了解公司的各项规章制度,独立统筹安排客服部的日常运作和管理工作,定期召开本部门会议,通报各岗位工作的开展情况;
2、督促、收取物业管理费用,进行空置房的统计,与财务核对收缴情况;
3、做好重大投诉的处理及汇报工作;
4、不定期巡检项目,针对项目品质做把控。
岗位要求:
1、大专及以上学历,熟悉物业相关法律法规;
2、2年以上项目同等岗位管理经验,熟练操作电脑,会写ppt,做过满意度;
3、组织能力、沟通协调能力及服务意识强;
工作地址
琥珀五环国际B座9楼
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公司介绍
保利物业服务股份有限公司安徽分公司,是保利物业在安徽区域的管理平台,成立于2011年10月。截至2022年5月,在职员工1400余人,服务业主8.4万余户,接管住宅、政府公建、写字楼、景区、院校等不同业态共92个项目,典型项目如:香槟花园、西山林语、合肥地铁项目二三号线、合肥市特警支队、安庆高铁西站等。项目分布于合肥市、芜湖市、宣城市、滁州市、蚌埠市、阜阳市、亳州市、安庆市等。安徽公司是合肥市物业协会“副会长单位”、安徽省物业协会“副秘书长单位”、安徽省家庭服务业协会“常务副会长”单位。安徽公司紧跟保利物业总部发展战略,结合增值服务、支持体系,以保利物业住宅、公服、商业3大板块,作为战略实现的路径;以专业化的管理和服务能力,成为社会治理现代化中的企业力量。随着服务范围的扩大及品质的提升,安徽公司不断搭建对外桥梁,开拓行业服务、社会服务等工作,不断提升企业责任感。公司将秉承“善治善成 服务民生”的企业使命,始终坚持以人为本,通过数字化、智能化技术的广泛运用,整合优质服务资源,细化服务场景,为人们提供满足其物质和精神需求的全方位服务,开创民生物业的新时代。企业荣誉Ø 2022年第三届全国物业管理行业技能竞赛决赛在合肥举办,由安徽公司提供现场保障服务,保利物业荣获“特别贡献奖”Ø 抗疫工作成效突出物业服务企业Ø 合肥高新区2020年度稳定就业奖—和谐示范奖Ø 2019年合肥市物业管理行业职业技能竞赛,荣获物业秩序维护员团体三等奖、物业管理员团体优胜奖Ø 2016年合肥市物业管理行业“首届岗位技能大赛”工程维修比赛三等奖
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于智联招聘