岗位职责：
1、签约后添加客户微信，定期维护签约客户（非销售类岗位）
2、收集客户信息形成客户画像，完善客户档案；
3、及时跟进及反馈业主热点诉求；协调责任部门及时处理客户诉求
4、定期对签约业主进行回访；
5、配合营销开展准业主关怀活动，工地开放日等活动；

任职要求：
1.35岁以下，大专以上学历；
2.一年以上物业行业经验，熟悉物业客服工作流程；
3、有新交付项目1-2年物业服务经验，处理过大型客诉优先考虑；
4、具备极强的客户服务理念，能够及时.有效解决实际困难和问题，同时具有良好的团队合作精神,执行力强。

其他信息

行业要求：全部行业