1、接待日常客户来电、来访，受理各类服务预约；
2、接受客户咨询及投诉处理，及时分流处理，并做好跟踪及回访；
3、办理业主装修、入住手续，对前台各类问题进行梳理、汇总等；
4、协助组织各类活动；
5、完成部门安排的各类临时性任务；
6、认真完成上级领导交办的其他工作；
岗位要求：
1、年龄20－40岁以内，身高1.60以上，自考大专及以上学历，专业不限；
2、容貌五官端正，面容和善，气质好，身材标准。声音甜美，口齿清晰；
3、做事认真负责、仔细、有较好的的沟通能力和快速学习能力；
4、有物业服务工作经验者优先；
5、计算机技能：熟练使用Windows、Office系列办公软件
年龄要求：20-32岁
职能类别：物业管理专员/助理
关键字：计算机办公软件officewindows物业服务投诉处理客户咨询入住手续业主装修服务预约