职位详情
绩效奖金
全勤奖
节日福利
专业培训
交通补贴
加班补贴
通讯补贴
高温补贴
年终奖金
五险一金
工作内容：
1、负责全国各分公司客服岗位统筹管理工作；
2、提升客服的服务品质、提升工作效率和客户满意，优化团队工作流程和制度；
3、制定专业的客诉处理流程和机制；
4、负责对客服人员的入职、培训、工作安排和考核等工作；
5、定期分析客服成效，根据公司和市场实际情况，提供可行性建议；
6、协调跨部门业务。
任职要求：
1、工商管理、财经管理专业，全日制大学本科或以上学历；
2、3年以上客服团队管理经验（不少于10人）；
3、年龄28-35周岁，男女不限；
4、有较强的协调和沟通能力，团队管理能力，有良好的客服专业培训能力。
工作地点：东莞或福州，可接受全国性出差安排。
薪资待遇：试用期2个月，试用期薪资7000元/月，试用期后8000-9000元/月，均为税前，条件优秀者面谈。（不包吃住）
年龄要求：28-35岁
职能类别：客服经理
关键字：培训客服团队管理
