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1.通过线上渠道解答客户咨询的各类相关问题,做好沟通答疑;
2.对客户的问题耐心、仔细、迅速的解答并做好相关记录及客户档案录入,做好后期维护跟进工作;
3.能够独立完成工作过程中的沟通协调,对不同的客户进行不定期的跟踪回访,配合做好销售工作;
4.服从并完成上级安排的其他工作任务。