职位详情
需要有车,有油费补贴
【岗位职责】
1. 汽车延保售后检测:根据售后检测标准,对待承保车辆进行车况核查,确认是否符合承保要求,并对有故障的车辆监督修复处理;
2. 理赔查勘定损:处理报案车辆,对报案车辆进行查勘、核实,并与修理厂确认合理维修方案,有效控制索赔率及维修成本;
3. 理赔资料收集、系统上传,报价、核损、跟踪相关款项支付、旧件回收等事宜;
4. 客户延保车辆索赔数据及档案整理;
5. 定期组织内部员工进行售后专业知识培训及政策宣导;
6. 收集客户信息,妥善处理客户不满及意见、建议,并及时向有关部门反馈;
7. 收集配件市场调研相关信息,投保车辆前期相关维修项目、案例整理等信息;
8. 定期向售后服务部门汇报工作情况,与其他部门配合协调工作。
【任职要求】
1. 汽车维修/汽车电子/机械工程等相关专业;
2. 全面掌握汽车理论及汽车构造知识,具有3年以上汽车维修、检测、索赔等相关经验,三年以上汽车4S店或修理厂售后与技术服务工作经验,保险定损,二手车检测;
3. 能够独立维修诊断,具有一定的损伤件鉴定能力;
4. 具有机修工证书;
5. 具有较好的语言表达能力和协调能力。
【薪资待遇】
基本工资+绩效奖金+年终奖=综合月薪15K以上
五险一金+双休+带薪年假+节假日福利+年度旅游
【休息时间】
周一至周五9:00-18:00,双休+法定假休息
薪资详情
薪资范围:10000-20000元/月
社保类型:五险一金
奖金补贴:绩效奖金,工龄奖,油费补贴·年终奖·节假日福利
其他信息
行业要求:全部行业