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更新:2024-04-01
电商客服实习生
80-100/天
杭州萧山区  | 本科  | 5天/周  | 实习  | 招4人
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职位详情
售前客服
售后客服
投诉客服
工作时间为:上午9:00-11:30,下午13:00-18:00 双休
工作内容:
1、社群运营:维护好社群中的成员。
2、客服:做好售前售后服务,及时解答问题反馈充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求;
3、活动:协助不定期举办开展针对社群用户的线下线上活动。
4、高效完成上级安排的日常事务。
任职要求:
1、统招本科及以上在校生/应届生。
2、熟悉社群的基本活动方式,有较好的文案功底,善于互动,对社群/新媒体/内容运营有极大的热情。
3、主动性、目标感强,具备较强的抗压能力与学习力,乐观开朗,逻辑清晰,做事有条理,执行力强,有客户至上的良好心态。
发展规划:
表现优异者,实习结束后,可以优先进入公司
工作地址
杭州阿优文化科技有限公司杭州市萧山区南六路湘湖金融小镇二期9号楼
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公司介绍
浙江阿优数智文化科技有限公司(简称阿优)是国家高新技术企业,创始人等主要成员荣获2017年度“国家科技进步奖(国务院)”,填补了中国儿童品牌的获奖空白,还荣获了中宣部、教育部、科技部、国家广电总局、中国科协等150多个政府奖项。主要成员还荣获“庆祝中华人民共和国成立70周年”国家荣誉纪念章、全国三八红旗手、中宣部四个一批人才、浙江省万人计划青年拔尖人才、杭州市首届杰出青年人才、杭州市优秀共产党员等荣誉称号,公司现有杭州高层次人才近40人,近两千名员工,拥有发明专利、商标、软件著作权等700多项知识产权。 阿优以“简单、实干、正气”的工作作风,围绕孩子成长的两大应用场景——家庭和幼儿园,通过科技的连接与服务,致力于孩子的美好成长。 愿景使命 让孩子的成长更美好 For the better growth of children 今天,培养祖国的好儿童; 明天,成为祖国的建设者。 核心价值观 以儿童为中心 Children-Centered 以优秀者为本 Performance Excellence 坚持知行合一 Knowledge as Actions 我们的IP 阿U是阿优旗下的核心文化品牌,在全国少年儿童中的品牌知晓度达63.3%(来源:广电总局),影响儿童用户约1.5亿人。《阿U》系列动画片已播出1200多集,央视少儿频道等同期收视率位居全国前列,互联网播出超过100亿次,同名图书已出版发行300多万册。作品已荣获“国家科技进步奖(国务院)”、全国少儿精品一等奖(国家广电总局)、国家数字出版精品项目、浙江省精神文明五个一工程奖等150多个政府奖项。 我们的研发 IP是影响用户,而科技则是连接用户、传递价值。阿优自主研发的阿U城市幼教大脑、阿U智慧幼儿园管理平台(7kid)等软硬件一体化的产品,为全国近30万所幼儿园的数字化治理、均衡化教育以及家校社协同育人提供优秀的解决方案,该系统已获信息安全三级等保和教育部APP备案认证等资质,是中国电信智慧幼教的首选产品,已在浙江、江苏、福建等十多个城市形成了区域性的标杆案例。 社会责任 阿优长期从事儿童领域的社会公益活动和教育帮扶工作,例如已连续四年举办“娃娃爱科学”的公益活动,连续两年多帮扶贵州从江县的幼儿教育,荣获中国家庭教育学会等多个奖项。 在新冠疫情发生后,阿优彰显使命担当,内容团队第一时间创作了5部抗疫科普作品, 5次登上学习强国,1部作品获广电总局向全国推荐展播,央视、中国教育电视台、浙江卫视、重庆卫视等全国500多家电视台和视频网站滚动播出,中国科协把阿优写入优秀案例。2021年1月,阿U荣获中国科协、人民日报、中央广播电视总台颁发的2020年度“科普中国”十大科普作品奖。
工商信息
以下信息来自
企业类型
有限责任公司(自然人投资或控股)
经营状态
存续
行业类型
软件和信息技术服务业
成立日期
2012年10月24日
注册地址
浙江省杭州市萧山区湘湖金融小镇二期中区块南岸9号楼
统一社会信用代码
91330109053695379M
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于智联招聘