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更新:2024-03-24
催收客服获客营销
9千-1.4万
上海浦东新区  | 大专  | 社招
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职位详情
银行催收专员
浦发信用卡诚招客服电销获客催收人员
年龄:33周岁以下,学历:全日制大专
工作内容:
1、负责对责任范围内的逾期账户进行管理
2、负责针对不同欠款情况的客户进行催收,欠款时间较短的客户进行电联催收
1、接听客户来电,耐心解答客户提问,给予客户良好的客服服务感受。
2、受理客户对业务的查询等工作,处理解决客户需求,提高客户满意度
3、根据客户的需求,比如挂失,补换卡,咨询积分活动,积分兑换,境外返现活动优惠,查询额度,申请提升额度,分期还款业务办理等。
福利待遇:
1、底薪+饭贴+奖金+佣金,月综合收入8000-20000,优秀者可月薪过万
2、入职签订正式劳动合同,作为薪资福利的法律保障
3、享受齐全的五险一金
4、一年有5天带薪年假

电话客服坐席(中文/日文/英文)
接听我行客户来访电话;受理、回复客户咨询、查询、投诉建议以及其它客户服务工作,向客户提供优质服务

岗位优势:
具有市场竞争力的薪酬,让你工作有回报,生活有滋味;全面有保障的福利体系,五险一金、节日福利、生日福利年度体检等你来体验;
完善丰富的培训体系,全面多元职业发展,助你快速成长;
与年轻、有能力、有冲劲的的伙伴共事,为你提供实现职业理想的平台。
工作地点:
上海市浦东新区陆家嘴软件园(地铁沿线、多条公交线路直达)

工作地址
上海-浦东新区陆家嘴软件园9号楼
公司介绍
上海浦东发展银行(简称“浦发银行”)信用卡中心成立于2004年1月,是浦发银行设立的专业从事信用卡业务的直属经营机构,也是国内最早获得金融许可证的信用卡中心之一。浦发银行信用卡中心秉承“就要多一分”的品牌理念,致力于信用卡专业化管理和运作,为国内的消费者带来更多、更先进的信用卡产品和功能。
自成立以来,浦发银行信用卡中心坚持以客户需求为中心,以不断创新为发展驱动力,完善产品体系,创新特色服务,提升客户体验,陆续发行了普卡、金卡、白金卡系列、WOW系列卡、麦兜卡、加速积分卡、财星卡、青春卡、E-GO信用卡、私人银行信用卡等产品。同时根据不同细分市场需求,先后与航空业、酒店业、百货业、通讯业等行业翘楚合作推出众多联名卡产品。此外,浦发银行信用卡中心创新多项服务功能,在国内率先推出信用卡购物和旅行不便保障、照片卡、信用卡短信及时语、自由分期付等,力争为持卡人带来贴心周到的用卡体验。
浦发银行信用卡中心始终坚持以客户为中心,不断创新、进取,历年来获得市场及媒体的诸多认可。在2007年及2008年和讯网发起的“中国信用卡测评”中,浦发银行信用卡中心连续两年被授予“卓越级发卡行”称号,并获得“最佳用户体验奖”及“金卡”奖等殊荣;2008年获得“国家金卡工程金蚂蚁奖”;2009年获颁《南方周末》“十大最具价值银行信用卡品牌”称号;2010年获得中国银行业优秀客服中心“最佳服务奖”;2010年及2011年,在中国经营报社、中国社会科学院工业经济研究所联合举办的“中国卓越竞争力金融机构评选”活动中,浦发银行信用卡中心蝉联“年度卓越竞争力信用卡中心”称号;2012年获得《理财周报》颁发的 “中国十大最受青睐信用卡品牌”; 2013年凭借NFC手机支付产品的创新突破荣获“2013上海金融创新成果奖”。
浦发银行信用卡中心将继续推进以客户为中心、以市场为导向的经营理念,在浦发银行“新思维,心服务”的引领下,坚持规模、质量和效益三者并重的经营目标,积极打造国内最佳经营信用卡中心。
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于猎聘网