阿里巴巴(重庆)客户体验中心项目计划投资3亿元,将在永川打造集消费者/商家电话咨询服务中心、交易保障中心、消费大数据综合展示中心的阿里CCO项目,计划建设客服坐席5000席,规模居阿里巴巴全国规划5大客服基地之首。
岗位职责:
负责根据业务流程为用户解决方案,确保客户的问题得到合理解决,岗位为在线或者热线文员性质,不涉及任何销售。
任职要求:
1)大专及以上学历,
2)品行端正、普通话流利、善于沟通、较好的语言理解和表达能力。
3)年龄18-35岁;
4)有客服工作经验者优先
3、福利待遇
1)入职为员工购买五险一金;
2)享受带薪年假综合薪资:4000-7000,如遇加班按国家规定计发薪资;
3)公司提供住宿(独立厨房、卫生间,配备热水器、空调、冰箱、饮水机、电视等);
4)定期旅游团建、生日会、节假日及传统节日福利,享受阿里轻松工作氛围,实现你的“白领”梦想;
职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、餐补、包住、多次晋升机会、团队气氛活泼、员工食堂
职位亮点:年终奖,带薪年假,节假日福利,五险一金