职位详情
【岗位职责】
1. 用英语与国外客户进行在线沟通，了解客户售前、售中、售后的需求，介绍产品并引导客户完成销售；
2.协助客户进行订单处理、退款、换货和售后服务等事宜;
3.积极响应美国销售部门的要求,收集客户对公司、品牌、产品等反馈，与相关团队共同推进整体业绩改善。
【任职要求】
1.本科及以上学历、英语相关专业，大学英语六级考试(CET-6), 良好的英语读写能力，能够与英语为母语的客户进行流畅的沟通；
2.热爱挑战性工作，对新鲜事物敏感，思维逻辑能力强反应迅捷,对跨境电商行业有浓厚兴趣和工作热情；
3. 具备良好的沟通和问题解决能力，能够有效地与客户和团队成员进行沟通和合作；
4. 服务态度意识强，责任心强，能承受一定的工作压力；
5.有跨境电商平台实操经验优先；
6.入职工作后表现优秀者，我公司将代其申办美国劳工签证H1B，可赴美工作。
上班时间：每天16:00至次日2:30 每周休息2天
年龄要求：22-35岁
职能类别：网络/在线客服
关键字：电商客服跨境电商平台英语售后服务订单处理cet_6介绍产品销售英语读写
英语精通
工作地址
江门市华翔实业有限公司成立于1994年1、坚持：以“规范化经营、规模化发展”为经营宗旨，专注于优质聚烯烃产品的代理、分销业务；2、实力：江门市民营进出口10强企业、海关认证企业、守合同重信用企业、应用等级A级纳税企业、银行AAA级信用企业等。3、承诺：致力于构建专业、诚信、灵活的企业发展平台，恪守“以人为本”的管理理念；4、专业：为满足客户需求，销售、采购、物流等部门分工合作，销售人员持续参加服务与技术培训，不定期拜访客户，为客户提供周详的售前、售后信息交流与服务支持；5、贸易：与世界一流石化企业精诚合作，是雪佛龙菲利普、埃克森美孚、中海壳牌、福炼（埃克森）、泰国GCM、印度信诚、西布尔、梦塔佳、美科石化、SCG、中国石化、中国石油等PE、PP、PS、ABS、PVC等产品的独家或指定代理商；6、市场：拥有以珠三角工厂客户群为中心辐射华南区域的庞大销售网络及快捷的仓储配送能力，销售量超过20000吨/月；
公司介绍
江门市华翔实业有限公司成立于1994年
1、坚持：以“规范化经营、规模化发展”为经营宗旨，专注于优质聚烯烃产品的代理、分销业务；
2、实力：江门市民营进出口10强企业、海关认证企业、守合同重信用企业、应用等级A级纳税企业、银行AAA级信用企业等。
3、承诺：致力于构建专业、诚信、灵活的企业发展平台，恪守“以人为本”的管理理念；
4、专业：为满足客户需求，销售、采购、物流等部门分工合作，销售人员持续参加服务与技术培训，不定期拜访客户，为客户提供周详的售前、售后信息交流与服务支持；
5、贸易：与世界一流石化企业精诚合作，是雪佛龙菲利普、埃克森美孚、中海壳牌、福炼（埃克森）、泰国GCM、印度信诚、西布尔、梦塔佳、美科石化、SCG、中国石化、中国石油等PE、PP、PS、ABS、PVC等产品的独家或指定代理商；
6、市场：拥有以珠三角工厂客户群为中心辐射华南区域的庞大销售网络及快捷的仓储配送能力，销售量超过20000吨/月；
