职位详情
职位描述
岗位职责
1.负责公司老客户售后服务，提供公司康养服务项目介绍；提醒产品到期续期、 公司有活动或礼品通知老客户参加领取等；邀请客户参加、体验养老家园社区、细胞存储等活动, 主要是处理老客户的一些售后问题 本职位主要是做老客户关系维护，养老咨询不是拓展性销售，不是纯电话性客服，工作简单易上手，对工作经验没有太多要求和限制，主要是对接老客户，解决老客户的康养需求。
2.在客户服务期内，及时达成产品的完整交付，教会客户产品的应用落地，协调沟通公司各部门为客户提供服务和问题的及时解决；
3.挖掘客户的二次需求，为客户匹配相应的产品并促成成交，帮助客户在营销、管理和经营中建立新的竞争优势，成就客户，成就公司，进而实说客户持续消费，与公司长期合作‘’
4、工作时间
● 朝九晚五
●周一到周五.
●周末双休
●法定节假日休息
职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、项目奖金、周末双休、带团队、全勤奖、
职能类别：客服主管
关键字：售后服务售后康养服务匹配
公司介绍
苏州太保健康科技有限公司在新时代求变求新，持续推进战略转型升级，培育高质量发展新动能。前瞻布局大健养业务板块，在互联网医疗、康复医疗、高端医疗等专业领域迈出实质性步伐，产业投资布局渐次展开，全生命周期健康态保险服务圈逐步建立；建设科技长期能力，搭建多级数据治理架构和治理体系，设立太保科技公司，探索市场化运营机制，开展前沿技术预研和新技术应用创新孵化，加速罗泾数据中心和太保云等基础设施建设；聚焦重点区域协同发展战略，建立健全区域协同发展的体制机制，引导重点区域在公司整体高质量发展中发挥示范、 支撑和带动作用。深化人才体制改革，优化人才队伍，引入新业务领域高端专业人才，完善青年人才培养体系建设，打造高水平人才高地
