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更新:2024-04-18
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岗位职责:1、售前:及时处理客户消息,孰悉产品信息并解答客户问题,引导客户下单2、售中:负责订单跟进,能对物流等方面碰到的异常做及时沟通和处理3、售后:处理投诉,完成退换货等售后服务,有效提高客户满意度4、积极维护客户关系,配合相关部门支持活动、大促等完成临时事项任职要求:1、有淘宝客服工作经验,孰悉售前、售中、售后工作流程,优秀应届生也可考虑2、普通话标准,熟练使用办公室office软件和淘宝一些基本软件3、有良好的沟通的能力和服务精神,工作积极负责,吃苦耐劳4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题
职能类别:网络/在线客服
关键字:客服淘宝客服在线客服电商客服天猫客服
工作地址
长提大马路316号广州民间金融大厦201室
公司介绍
公司介绍:
托尼可(广州)贸易有限公司是广州市百货业商会副会长单位,广东省美食文化交流协会常务理事单位。专注于高级滋补品的研发,以及海味干货进出口贸易,岭南特色滋补文化的打造推广。托尼可致力于打造中国***的即食滋补品品牌,把营养、便利的生活方式带进千家万户。
品牌缘起:
清末年间,在吴川电白沿海一带,海鲜干货很多,但是很少人会把它做成佛跳墙。一位善良的欧氏,凭借独特的技艺,在各种节日节点就在家里烹制佛跳墙,近乎免费地赠予乡民充饥,或义务帮乡民把他们提供的鱼肚等海味干货免费烹制成佛跳墙,每人只收取象征性的一个铜钱,以此回馈乡民。当地的方言,鱼胶称作“呼咖”,乡人就把欧氏亲切地称为“欧呼咖”,把他的这种慈善行为称为“派呼咖”。
欧氏家族的佛跳墙秘技延续至今,匠心传承。他的第四代传人决心继承祖上的遗愿,把粤式佛跳墙发扬光大,推向海内外。凭借一百多年来佛跳墙秘法的匠心烹制,现已在海外开设有多家海产品加工工厂,把优质的海产品带到世界各地。这也使得我们的产品,其原料品质具有天然的优势。可谓“百年传承,精益求精”。
产品概述:
我们研发的呼咖HUGA系列高级速冻即食品,把鲍参翅肚等高档滋补品进行了烹饪技法创新,精选天然深海海味,将古代养生良方和现代高新烹饪工艺结合,制成充满岭南特色的传统美味佳肴,包括佛跳墙、大盆菜、海参野米粥、浓汤翅、薏米花胶等等。
产品包括鲍鱼系列、海参系列、鱼翅系列、鱼肚系列、燕窝系列、掌翅系列、菌系列等几十个驰名海内外的品种。因产品营养价值高、天然质量优而受广大消费者的青睬、推崇和赞誉。
公司理念:
让美食不再局限于地域,让美味变得简单;托尼可秉承着“极致、臻享、匠心”的核心理念,依靠着行业独特的品牌竞争力和核心生产工艺,实现了让鲍鱼从***餐厅的专享菜品转变为了家庭宴请的一道独特美味,凭借香浓软滑的溏心口感,匠心秘制的制作工艺,成为了岭南高级滋补海味最具代表性的品牌企业。
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于前程无忧